bi111-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bi111 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

bi111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা সাইটটি ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেন বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• bi111 ওয়েবসাইট এবং এর সকল সাব-পেজ ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লগইন প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত তথ্য
• আর্থিক লেনদেন (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার) সম্পন্ন করতে গিয়ে শেয়ার করা তথ্য
• গ্রাহক সেবা বা লাইভ চ্যাটে আলাপচারিতার সময় সরবরাহ করা তথ্য
• ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

bi111 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করা
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করা (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা
• বয়স যাচাই করা — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীরা সেবা পেতে পারবেন
• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা এবং প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করা
• গ্রাহক সেবায় (লাইভ চ্যাট ও [email protected]) সহায়তা দেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করা
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করা

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে bi111 মাঝেমধ্যে প্রাসঙ্গিক অফার, আপডেট বা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাঠাতে পারে। তবে:

• আপনি যেকোনো সময় বিপণন বার্তা থেকে নিজেকে সরিয়ে নিতে পারবেন — ইমেইলে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন বা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো সেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ।

bi111 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে:

• এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশন: সাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সাইবার দুর্বলতা সনাক্ত ও প্রতিরোধে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের জন্য স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম চালু আছে।

তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য ট্রান্সফার সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার পরম গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণে প্রয়োজনীয় সময়কাল।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ লগ: সমস্যা সমাধান নিশ্চিত হওয়ার পর সীমিত সময়ের জন্য।
• প্রযুক্তিগত লগ ফাইল: সংক্ষিপ্ত মেয়াদে (সাধারণত কয়েক মাস) এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

bi111 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

bi111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের নোটিশ পাঠাব।
• সাইটে লগইন করলে আপডেট নীতি সম্পর্কে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bi111 শুধুমাত্র তার নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্যের জন্য দায়ী। আমাদের সাইটে যদি কখনো বাহ্যিক কোনো তথ্য উল্লেখ করা হয়, তবে সেই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চা সম্পর্কে আমাদের কোনো দায় বা নিয়ন্ত্রণ নেই।